- Currently 1.00/5
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Rating 1.0/5 (6 votes)
Пример переговоров по телефону от 20 марта 2008 года:
первый звонок был 18 марта 2008 года. Сотрудник, ответивший по телефону у
звонок время: 10 часов 10 минут 20 марта 2008 года 880030000xx
на вопрос имя? "у нас нет имен и фамилий" имя службы:справочная по квитанциям номер первый
передали старшей по смене, (номер 8 служебный) - ответ "баланс положительный, сервис работает, вопросом подключения занимается Техническая поддержка. ADSL
звонок время: 10 часов 30 минут 20 марта 2008 года 880030000xx
Техническая поддержка. ADSL Александр
"У Вас все подключено!" - перезвонить ч\15 минут, отправлена информация техникам
звонок время: 11 часов 03 минуты 20 марта 2008 года 880030000xx
включали сегодня опять выключили Александр причина - задолженность
звонок время:11-12 вчера включали сегодня опять выключили Александр причина - задолженность.
звонок время: 11 часов 12 минут 20 марта 2008 года 880030000
справочная по квитанциям номер шестой - отвечают:
"Написано электронное письмо Техническая поддержка. ADSL
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
" 3 раза
звонок время: 11 часов 46 минут 20 марта 2008 года 880030000xx
Отклучено по причне долга, согласно сообщенным данным 19 марта отписано(
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
), на предмет проверки - ответ отритцательтный.
звонок время: 12 часов 06 минут 20 марта 2008 года 880030000xx
справочная по квитанциям - ответ "перезвонить после 14 часов
звонок время: 13 часов 57 минут 20 марта 2008 года 880030000xx
еще одно стандартное обвинение в том, что клиент виновен в том, что неправильно ставит вопрос. Предложено перезвонить в 14:30 в адрес 17 служебный, этот человек непосредственно занимается данным вопросом.
звонок время: 14 часов 37 минут 20 марта 2008 года 880030000xx
линк есть, доступа в сеть нет
звонок время: 12 часов 06 минут 20 марта 2008 года 880030000xx
задолженнрость Техническая поддержка. ADSL
звонок время: 14 часов 37 минут 20 марта 2008 года 880030000xx
еще один звонок, продолжительность 45 минут - и наконец!
|